Комплексные поставки
сантехнического и инженерного
оборудования.
0

Контакты группы компаний Рус Пласт

Контакты

Нижний Новгород, Нижний Новгород, Сормовское шоссе 1б, офис 10, ООО ГК «Рус-Пласт»

  • +7 (831) 413-46-89
  • Время работы: Пн-ЧТ (8.00 - 17.00), ПТ (8.00 - 16.00), СБ-ВС - выходные дни
  • info@rus-plast.com

Реквизиты

ООО ГК «Рус-Пласт»
ИНН: 5259136054
КПП: 525901001
Расчетный счет: 40702810629090000952
Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Банковские реквизиты: БИК 042202824
Корреспондентский счет: 30101810200000000824

Наш офис на карте

загрузка карты...

Наша команда

Напылов Сергей

Должность: Генеральный директор

Телефон: +7 920 250 01 30

Эл.почта: snapylov@rus-plast.com

Гридчин Руслан

Должность: Коммерческий директор

Телефон: +7 920 250 10 21

Эл.почта: snab@rus-plast.com

Кузнецов Дмитрий

Должность: Менеджер отдела продаж

Телефон: +7 920 043 00 45

Эл.почта: sale2@rus-plast.com

Дмитрий Медведев

Должность: Менеджер отдела снабжения

Телефон: 8-910-142-40-03

Эл.почта: snab1@rus-plast.com

Соловьев Сергей

Должность: Менеджер отдела продаж

Телефон: +7 (920) 000-31-14

Эл.почта: Sale1@rus-plast.com

Кирин Антон

Должность: Начальник склада

Эл.почта: sclad@rus-plast.com


Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что все претензии принимаются исключительно в письменном виде.

Товары, полученные в пунктах самовывоза ГК "Рус-Пласт"  или доставленные курьером возвращаются по адресу: г. Нижний Новгород, Сормовское шоссе 1Б.

В случае возврата необходима сохранность товарного вида товара, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих покупку (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)).

К претензии необходимо приложить:

  • Заявление на имя генерального директора 
  • Оригинал товарной накладной 
  • Оригинал кассового чека (при оплате наличными или картой курьеру, либо в пунктах самовывоза)
  • Оригинал гарантийного талона (если предусмотрен заводом-изготовителем)
  • Фотографии повреждений (при наличии), а также фотографии упаковки.

Убедительная просьба сохранять оригиналы всех документов до окончания взаиморасчетов.


Для сокращения сроков рассмотрения обращений, просим Вас четко указать:

  • Номер заказа, по которому приобретался товар
  • Причины обращения (товар не работает; товар новый, не подошел по характеристикам; другие причины)
  • Требования (ремонт; замена; возврат денежных средств; другие требования. В случае замены, указать марку и модель товара, на который Вы хотите заменить)
  • Ваши контактные данные.

Обращаем Ваше внимание:

  • возврат товара надлежащего качества возможен в течение семи календарных дней после его доставки, только в случае сохранения его товарного вида, комплектации, потребительских свойств и упаковки, а также при условии, что товар не был в использование (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 502 ГК РФ).
  • возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
  • решение вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне на товар, а также на сайте производителя.


Обратная связь
Пожалуйста, заполните данные. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.






* - обязательные поля